オリンパス『OM-D E-M5』のカメラの修理結果と神対応だった話

OM-D E-M5 MarkⅡ

今日はいい天気で、朝から気温が高かったですね。
午後からは、雷がゴロゴロ鳴り出して、雨が降ってきましたね。

早くも夏を思わせるような夕立でした。
短い時間でしたが、降ったら涼しくなりましたね。

自称晴れ男ですが、今日は移動中にもろに雨に降られたHIDEです。

さて、先日修理に出していたオリンパスの『OM-D E-M5』ですが、結果が出ました。

思いもよらぬ結果だったのですが、ちょっと心残りもあります。

ただ、オリンパスの対応が神すぎてて、ますますファンになってしまいました。

『OM-D E-M5』のカメラの修理結果

先日の記事でも書きましたが、オリンパスのカメラ『OM-D E-M5』を修理に出しました。

⇒オリンパスカメラを修理に出す方法や送料は?

6月3日の土曜日に修理の引取りに来てもらいました。
その後、6日の火曜日に最初の結果連絡が電話でありました。
その結果は?!

異常なし!!

そうか・・・
症状としては、『撮影したときに、画像が真っ暗になることがある。』でした。

いつも真っ暗になるわけではなくたまになるくらいでした。
正確には、真っ暗ではなくパソコンで見ると、かすかに絵が写っています。

撮影データを見ると、露出が完全に狂っていました。
「何も異常がないわけなさそうだけどな。」と思いながら、レンズも送って欲しいとのことなので、『M.ZUIKO DIGITAL ED 12-40mm F2.8 PRO』を8日に送りました。

そして、再び結果連絡が来たのが、12日の月曜日でした。
その結果は?!

「本体のシャッター部に異常が発見されました。」とのこと。
「やっぱな!」あの症状で異常がないのもおかしいと思っていたので、正直安心しました。

しかし、修理をするにも問題があるとのこと。
その問題とは?!

「交換するための部品がありません。また、代替えの本体もありません。」とのこと。
そりぁそうだよね。
もともとは、2012年の機種ですから。

じゃぁ、どうなるの??

オリンパスの対応が神だった!!

そんなわけで、修理不能なHIDEの『E-M5』は、どうなることやら・・・
と思っていると、電話口から信じられない言葉が!!

「お客様がよろしければ、『E-M5 Mark II』と交換させていただきます。」

「?????」
「まじっすか―――――!!」

いいに決まってるじゃ―――――ん!!
断る人いるのかな??

こんな感じで、我が家に『E-M5 Mark II』がやって来てくれることになりました。
なんとも神対応なオリンパスさんでした。

そのときの話では、来週になるとのことだったのですが、昨日15日に届きました。

ほんとに、「MarkⅡだ!!」
にわかに信じがたかったので、とってもうれしかったです。

しかも、すごいことに、液晶フィルムまで入っていました。
なんとも、神対応でこちらが恐縮しちゃうくらいです。

でも、届いたらすぐに使いたかったんで、用意しちゃてたんですよね。

まぁ、予備でってことで。

新しいカメラが来たら居ても立っても居られないですよね。
さっそく、今日、秩父ミューズパークにヘメロカリスを撮りに行ってきました。

時間がないので、ちょっと撮っただけですけどね。
防災ヘリの訓練もやってました。

ほんのちょっと使ってみただけですけど、いいですね~。
ファインダーがめちゃくちゃ見やすいです。

進化を感じます。
詳しくは、もう少し使ってみてからあらためて。

新しい相棒と素敵なカメラライフを送りたいと思います。
心残りは、『E-M5』と突然のお別れになってしまったので、感謝を伝えられなかったことです。

1年の保証期間ぎりぎりだったので、約1年のお付き合いでしたが、ありがとうございました。

それにしても、オリンパスさんの対応にはびっくりしました。
カメラを修理に出したのは初めてなので、他メーカーとの比較はできませんが、とっても満足できる対応をしていただきました。

もともとオリンパスは好きでしたが、ますます好きになったHIDEです。
どうもありがとうございました。

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